Порядок бронирования осуществляется путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой и телефонной связи в произвольной форме.
Бронь потребителя сохраняется до определенного часа, в день заезда, оговоренного в заявке потребителем.
Отказ от бронирования происходит при отсутствии свободных номеров.